Sumber
Daya Manusia harus dikembangkan dengan pertimbangan bahwa personel adalah modal
yang paling penting dalam organisasi, sehingga diperlukan manajemen yang
efektif bagi pengembangan Sumber Daya Manusia dalam organisasi TNI. Selain hal tersebut, tujuan organisasi akan
efektif tercapai apabila pranata, kebijakan, dan prosedur pengaturan Sumber
Daya Manusia saling berhubungan dalam perencanaan strategis. Kondisi tersebut
dapat diperoleh bila kultur organisasi bersifat kondusif dan dapat diterapkannya
Total Quality Management pada aspek personel dalam mencapai tujuan
organisasi. Total Quality Management merupakan suatu sistem manajemen
untuk meningkatkan pembinaan personel secara optimal melalui perbaikan secara
berkesinambungan dan memotivasi personel untuk bekerja lebih optimal.
Saat
ini pembinaan personel di lingkungan TNI belum dapat menerapkan Total
Quality Management secara optimal, meskipun sudah ada beberapa regulasi
berkaitan sistem rekrutmen melalui seleksi yang ketat sampai dengan pembinaan
karir, namun pelaksanaan di lapangan belum sesuai dengan regulasi tersebut
dikarenakan masih adanya unsur kepentingan serta terkesan masih adanya faktor
tumpang tindih kewenangan. Berkaitan dengan hal tersebut, permasalahan pokok
dalam pembinaan Sumber Daya Manusia TNI masih terkendala dengan berbagai
faktor, selain aspek internal yakni rendahnya kualitas profesionalisme
personel, juga lebih banyak karena aspek eksternal dari pembinaan personel itu
sendiri.
Guna
mewujudkan Pembinaan Personel yang otimal dan dapat memberikan kontribusi
terhadap pelaksanaan tugas pokok TNI, maka gagasan tentang Penerapan Total
Quality Management dapat dipertimbangkan dalam rangka mengoptimalkan Sistem
Pembinaan Personel melalui manajemen Sumber Daya Manusia secara terukur. Penerapan
Total Quality Management diharapkan dapat menjawab permasalahan rekrutmen
dengan mewujudkan penyelenggaraan Total Quality Management pada
penerimaan Perwira yang jujur, obyektif, efektif, efisien dan transparan untuk
menjaring para calon Perwira yang berkualitas melalui kampanye penerimaan,
seleksi penerimaan dan penyiapan sarana prasarana yang memadai.
Selanjutnya,
pada bidang pendidikan Total Quality Management diarahkan untuk
mewujudkan sistem pendidikan yang berorientasi kepada pengembangan intuisi dan
pembekalan kompetensi kepada peserta didik melalui perubahan paradigma
pendidikan di lingkungan TNI, seleksi pendidikan yang singkat, penyiapan
perangkat pendidikan yang modern dan perumusan korelasi penyelenggaraan
pendidikan pengembangan umum dengan pendidikan lainnya.
Pada
bidang Pembinaan Karier, Total
Quality Management diarahkan untuk mewujudkan
pelaksanaan Pembinaan Karier Perwira yang adil dan proporsional yang mampu
mencetak para kader-kader potensial Pemimpin TNI ke depan yang memiliki
kapasitas dan kapabilitas yang mumpuni untuk melaksanakan tugas pokok TNI
melalui perumusan kebijakan guna memantapkan pola pembinaan karier,
pengembangan karier Perwira, serta sistem pengembangan karier Perwira yang
potensial secara optimal dan menyiapkan jalur khusus berupa pembinaan karier
alternatif.